Ihr Unternehmen weist eine grössere Kundenzahl und standardisierte Geschäftsabläufe auf. Sie haben regelmässige Debitorenverluste und wollen diese reduzieren. Ihren Debitoren gegenüber möchten Sie konsequent, aber fair auftreten; diese können auch wieder gute Kunden werden. Berechtigte Einsprachen Ihrer Kunden wollen Sie kompetent behandelt wissen. Sie legen Wert auf Transparenz und wünschen, dass Ihre internen Prozesse und Abläufe berücksichtigt werden. |